Tham khảo

Dữ liệu của bạn được win98 bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, win98 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về cookieQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng ViệtXác minh ví điện tử an toàn
win98 Dữ liệu của bạn được win98 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách win98 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ win98. Thông tin nhạy cảm như dữ liệu xác minh danh tính được lưu trữ tách biệt với lịch sử giao dịch. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng bị giới hạn và được ghi log theo từng phiên. Nếu có thay đổi chính sách, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.

Mã hoá kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền qua win98 đều được mã hoá SSL. Dù bạn dùng điện thoại hay trình duyệt máy tính, kết nối luôn được bảo vệ ở tầng giao thức.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới win98

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ win98 qua một trong các kênh dưới đây. Với yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, hãy cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra cứu chính xác hơn. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn.

Live Chat trên điện thoại Mở trang win98 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc phải. Đây là kênh phản hồi nhanh nhất cho các yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức được hiển thị trong mục Liên hệ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xoá.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản win98, vào mục Cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin cơ bản mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách win98 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần can thiệp về dữ liệu.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận thanh toán. Mã PIN, mật khẩu hay số tài khoản đầy đủ của ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống win98.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xoá dữ liệu nội bộ, trừ phần pháp luật yêu cầu giữ lại.

Dữ liệu không được bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền nếu pháp luật địa phương yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo ngay trong tài khoản khi đăng nhập. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.

Có. Đăng nhập tài khoản và vào mục Cài đặt cá nhân để xem thông tin cơ bản. Để xem toàn bộ dữ liệu lưu trữ, gửi yêu cầu chính thức qua email hỗ trợ với tên đăng nhập của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.